Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

İş Tanımı Değerli Arkadaşlar, Ecza1.com ile yepyeni kazanımlarda rol almak ister misiniz? İşimizi daha da özenli yapabilmek için Müşteri Hizmetleri Temsilcisi çalışma arkadaşları arıyoruz. İŞ TANIMI Müşteri memnuniyetinin sağlanması için etkin diyalogların kurulması, Mevcut müşterilerin yaşadığı problemleri, dilek ve istekleri alınarak hızlı bir şekilde çözümlenmesi, Müşterinin beklenti ve ihtiyaçlarını doğru anlayıp, gerektiğinde yeni ürünlere dönüştürülmesine katkı sağlanması, Ecza1.com vizyonunun en iyi şekilde temsil edilmesi. Diksiyonu düzgün, yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli, Telefonda iletişim ve sunum becerileri yüksek, Problem çözme, planlama ve takip becerileri olan, Pozitif düşünce yapısına sahip, Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı, Ekip çalışmasına uyum sağlayabilecek, Tempolu ve yoğun iş ortamında çalışabilen, İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas, İkna ve analiz yeteneğine sahip, Microsoft Windows ve Microsoft Office uygulamalarına hakim, Tercihen 2 yıl Call Center ve / veya müşteri hizmetleri deneyimi olan Photoshop kullanabilen ( zorunlu değil tercih sebebi) Meslek Bilgileri Meslek Deneyim Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi 1 Yıl