Müşteri Temsilcisi

Müşteri Temsilcisi 30 yılı aşkın süredir ARTAR Tekstil; otomotivden telekoma, enerjiden spor dünyasına kadar birçok güçlü markanın güvenilir çözüm ortağıdır. Markaların kurumsal kimliğini yansıtan yüksek kaliteli tekstil ürünleri üreten; tasarım, inovasyon ve hassas üretim süreçleriyle fark yaratan ekibimize, iç piyasa müşterilerimizin yönetimi ve sipariş operasyonlarında aktif rol alacak bir ekip arkadaşı arıyoruz. Bu pozisyondaki ekip arkadaşımızın, müşteri ilişkilerini etkin biçimde yönetirken sipariş süreçlerini sistemsel ve operasyonel olarak eksiksiz takip etmesi beklenmektedir. Görev ve Sorumluluklar İç piyasa müşteri portföyüyle aktif iletişim kurmak ve süreçleri yönetmek Koleksiyon ve ürün gruplarının müşterilere sunumunu gerçekleştirmek Numune, teklif ve fiyatlandırma süreçlerini takip etmek Sipariş girişlerini yapmak; üretim, planlama ve lojistik ekipleriyle koordinasyonu sağlamak Numune, üretim ve sevkiyat terminlerini düzenli olarak takip etmek Ürün, kumaş, aksesuar ve sipariş bilgilerini sisteme eksiksiz girmek Sentez ERP sistemindeki müşteri ve sipariş kayıtlarını güncel tutmak Müşteri taleplerini ve olası problemleri çözüm odaklı şekilde yönetmek Haftalık ve aylık satış ve performans raporları hazırlamak Tahsilat süreçlerini ilgili birimlerle koordineli olarak takip etmek Aranan Nitelikler Tekstil sektöründe; örme, dokuma, hazır giyim veya kurumsal tekstil alanında en az 5 yıl deneyimli İç piyasa müşteri yönetimi ve sipariş operasyonlarında tecrübeli Merchandising ve üretim süreçlerine hâkim Güçlü iletişim, sunum ve müzakere becerilerine sahip Detay odaklı, düzenli ve güçlü takip disiplinine sahip Excel ve MS Office programlarını etkin kullanabilen ERP/CRM sistemleri konusunda bilgi sahibi Sentez programını aktif olarak kullanabilen Operasyonel sorumluluk alabilecek, sistemli ve çözüm odaklı çalışabilen Takım çalışmasına yatkın ve departmanlar arası koordinasyonu başarıyla yürütebilen