[İş Radarı](https://jobradar.live/) / [Jobs](https://jobradar.live/ilanlar) / Müşteri Hizmetleri Satış ve Hizmet Yetkilisi

Active
On-site
DÜZCE / DÜZCE MERKEZ
Posted · 15.09.2026
İŞKUR

# Müşteri Hizmetleri Satış ve Hizmet Yetkilisi

Belirtilmemiş

MÜŞTERİ DENEYİMİ & SATIŞ PERSONELİ ARIYORUZ Kersendüz olarak müşterilerimizle kurduğumuz iletişimi yalnızca satış olarak görmüyoruz. Nitelikli gıda ve bilinçli beslenme konusunda meraklı; kullandığı ve anlattığı ürünü gerçekten tanımak isteyen, markanın yaklaşımını müşteriye doğru aktarabilecek bir ekip arkadaşı arıyoruz. Bu pozisyondaki kişinin yalnızca ürün satmasını değil, ürünü ve markayı yaşayarak müşteriye Kersendüz deneyimini aktarmasını bekliyoruz. Görev Tanımı WhatsApp, telefon, Instagram ve diğer dijital kanallardan gelen müşterilerle ilgilenmek Müşterinin ihtiyacını anlayarak doğru ürün yönlendirmesini yapmak Satış fırsatlarını takip etmek ve sonuçlandırmak Mevcut müşterilerle iletişimi sürdürmek ve müşteri bağlılığına katkı sağlamak Ürünlerin içerikleri, kullanım şekilleri ve üretim yaklaşımı hakkında doğru bilgi vermek Müşteri soru, talep ve şikâyetlerini takip ederek sonuçlandırmak Sosyal medya üzerinden gelen mesaj ve yorumlara markanın iletişim diline uygun şekilde dönüş yapmak Müşterilerden gelen geri bildirimleri düzenli olarak yönetime aktarmak Satış ve müşteri süreçlerini kayıt altında tutmak ve gerekli raporlamaları yapmak İlgilenen adayların İŞKUR’dan başvuru yaptıktan sonra şahsen müracaat etmesi gerekmektedir. Aradığımız Özellikler İletişimi güçlü, konuşmayı ve insanlarla ilişki kurmayı seven Satış konusunda istekli ve sonuç odaklı Takip becerisi yüksek, not alan ve başladığı işi sonuçlandıran Öğrenmeye açık ve ürün bilgisine hâkim olmaya istekli Sağlıklı ve bilinçli beslenmeye önem veren Sigara kullanmayan Kişisel bakımına ve görünümüne özen gösteren Kersendüz ürünlerini yalnızca satılacak bir ürün olarak değil, temsil ettiği yaklaşımıyla birlikte benimseyebilecek Kariyer hedefi olan ve uzun vadeli çalışmayı düşünen Sosyal Medya Kullanımı Konusunda Beklentimiz “Sosyal medyayı iyi kullanmak” bizim için yalnızca Instagram veya TikTok'ta aktif olmak anlamına gelmiyor. Adayın; Instagram, TikTok ve benzeri platformların çalışma mantığını bilmesi DM, yorum ve müşteri mesajlarını hızlı ve doğru şekilde yönetebilmesi Sosyal medya dilini, güncel içerik formatlarını ve kullanıcı davranışlarını anlayabilmesi Bir markanın kişisel hesap gibi değil, belirli bir iletişim diliyle yönetilmesi gerektiğinin farkında olması Gelen bir müşteri mesajının satış fırsatı mı, bilgi talebi mi yoksa şikâyet mi olduğunu ayırt edebilmesi Yazılı iletişiminin güçlü olması, imla ve anlatım konusunda özenli davranması Reels, Story, gönderi gibi temel içerik formatlarına hâkim olması Basit görsel, video ve içerik paylaşım süreçlerini rahatlıkla yönetebilmesi Sosyal medyada gördüğü bir trendin markaya uygun olup olmadığını değerlendirebilecek dijital farkındalığa sahip olması beklenmektedir. Meslek Bilgileri Meslek Deneyim Müşteri Hizmetleri Satış ve Hizmet Yetkilisi 2 Yıl

This job was verified from İŞKUR. Applications are completed on the original source.

[Apply on the original listing ↗](https://jobradar.live/ilan/c41fd083-af0b-430e-adc0-4d6380faa7d5/git)

## Stop searching one by one for roles like this.

Upload your resume or enter your target roles to see your first 3 matches for free.

[Find jobs for me →](https://jobradar.live/uye/kayit)
Your resume is never shared with employers; it is processed only for matching.

Something wrong with this job?