[İş Radarı](https://jobradar.live/) / [Jobs](https://jobradar.live/ilanlar) / Bilgi Teknolojileri Uzman Yardımcısı

Active
On-site
Sancaktepe
Posted · 26.08.2026
LinkedIn Jobs Türkiye

# Bilgi Teknolojileri Uzman Yardımcısı

Biofarma İlaç

Biofarma İlaç, kurulduğu 1945 yılından bugüne 80 yıllık tecrübesi, ilk günkü tutkusu, dinamik ve yenilikçi çalışanları ile ilaç üretimi yapan köklü bir firmadır. 700’den fazla çalışanı, Ar-Ge merkezi, 30’dan fazla ülkeye ihracatı ile büyümeye ve paydaşlarına değer yaratmaya devam etmektedir. Aramıza yeni katılarak, Bilgi Teknolojileri bölümünde görev alacak "Bilgi Teknolojileri Uzman Yardımcısı" arayışımız bulunmaktadır. Genel Nitelikler Üniversitelerin ön lisans veya lisans düzeyinde eğitim veren Bilgisayar Programcılığı, Bilgisayar Teknolojileri, Yönetim Bilişim Sistemleri, Bilgisayar Mühendisliği veya ilgili bölümlerinden mezun, Tercihen minimum 1-2 yıl Helpdesk, son kullanıcı desteği veya bilgi teknolojileri destek süreçlerinde görev almış, Tercihen üretim sahasında bulunmuş ve kullanılan BT sistemleri/ekipmanlarına yönelik destek süreçlerinde deneyimli, Windows işletim sistemleri, Microsoft Office uygulamaları ve son kullanıcı donanımları konusunda tecrübeli, PC, notebook, yazıcı, barkod okuyucu, el terminali, tablet ve akıllı telefon gibi cihazların kurulum, bakım ve sorun giderme süreçlerinde bilgi sahibi, Active Directory üzerinde kullanıcı, grup, şifre ve yetkilendirme işlemleri konusunda temel seviyede bilgi sahibi, Microsoft 365 / Exchange / Outlook kullanıcı desteği konularında deneyimli, Temel network bilgisine sahip; TCP/IP, LAN, WAN, Wi-Fi, VPN, IP yapılandırma ve bağlantı sorunları konularında destek verebilecek, Antivirüs, yedekleme, güvenlik politikaları ve bilgi güvenliği farkındalığı konularında dikkatli ve kurallara uyumlu çalışabilecek, VMware, Hyper-V gibi sanallaştırma platformları hakkında giriş seviyesinde bilgi sahibi, Ticket / çağrı takip sistemi üzerinden gelen talepleri takip edebilecek, önceliklendirebilecek ve sonuçlandırabilecek, Kullanıcılarla etkili iletişim kurabilen, çözüm odaklı ve sabırlı, Problem çözme becerisi gelişmiş, analitik düşünebilen, Takım çalışmasına yatkın, iş takibi ve raporlama konusunda disiplinli, Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek, Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış, Seyahat engeli bulunmayan ve aktif araç kullanabilen. İş Tanımı Şirket genelinde son kullanıcılardan gelen donanım, yazılım, işletim sistemi, network, yazıcı, e-posta ve ofis uygulamaları ile ilgili destek taleplerini karşılamak, PC, notebook, yazıcı, tablet, akıllı telefon, el terminali ve benzeri cihazların kurulum, konfigürasyon, bakım ve arıza süreçlerine destek vermek, Yeni başlayan kullanıcılar için bilgisayar, e-posta, kullanıcı hesabı, yetki ve gerekli uygulama kurulumlarını gerçekleştirmek, İşten ayrılan veya görev değişikliği olan kullanıcıların BT ekipmanları, hesapları ve erişimleri ile ilgili süreçleri takip etmek, Active Directory, Microsoft 365 / Exchange ve benzeri sistemlerde temel kullanıcı işlemlerini gerçekleştirmek, Kullanıcıların network, internet, VPN, Wi-Fi ve bağlantı sorunlarına ilk seviye destek vermek, Çözülemeyen veya ileri seviye destek gerektiren konuları ilgili BT ekiplerine veya dış destek firmalarına yönlendirmek ve sürecin takibini yapmak, Ticket / çağrı takip sistemi üzerinden gelen talepleri kayıt altına almak, önceliklendirmek, çözümlemek ve kapatmak, BT envanterinin güncel tutulmasına destek olmak; zimmet, iade, cihaz değişimi ve ekipman takip süreçlerinde görev almak, Firmada kullanılan uygulama ve sistemlere yönelik son kullanıcı desteği vermek, Bilgi güvenliği, KVKK ve şirket prosedürlerine uygun şekilde çalışmak, Yapılan işler, açık talepler ve destek süreçleri hakkında ilgili birim ve yöneticilere düzenli bilgi vermek.

This job was verified from LinkedIn Jobs Türkiye. Applications are completed on the original source.

[Apply on the original listing ↗](https://jobradar.live/ilan/b989c3d9-af32-4633-98df-ada15acc9fa0/git)

## Stop searching one by one for roles like this.

Upload your resume or enter your target roles to see your first 3 matches for free.

[Find jobs for me →](https://jobradar.live/uye/kayit)
Your resume is never shared with employers; it is processed only for matching.

Something wrong with this job?