Özel Müşteri Yöneticisi

Şirketimiz Hakkında: 2008 yılında kadınları anlayan ve hayatlarına değer katan Sinoz Kozmetik kuruldu, 2015 yılında İhracat çalışmaları başlayarak Sinoz ışıltısı dünyanın dört bir yanına yayıldı, 2019 yılında Türk Sanat Musikisi mirasının en büyük temsilcilerinden Radyo Alaturka bünyemize katıldı, 2023 yılında sıradan banyo rutinlerini eşsiz deneyimlere dönüştüren The Bath Factory kuruldu ve 2024 yılında yenilikçi kimya sektörüne yön vermek ve kozmetik sektörüne ileri teknoloji çözümler sunmak amacıyla SNZ Kimya kuruldu. Vadistanbul Genel Merkezi’mizde görevlendirilmek üzere, kozmetik sektöründe faaliyet gösteren şirketimiz bünyesinde görevlendirilmek üzere, ulusal zincir müşterilerle ticari ilişkileri yönetecek, satış hacmini ve müşteri portföyünü geliştirecek “Key Account Executive” arayışımız bulunmaktadır. Pozisyonun Amacı: Şirketin stratejik ve yüksek hacimli müşterileriyle sürdürülebilir ticari ilişkiler geliştirmek, müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek satış fırsatlarını artırmak, mevcut müşterilerde büyümeyi sağlamak ve şirketin satış hedeflerine katkıda bulunmak. Görev ve Sorumluluklar: • Sorumluluğundaki kilit müşterilerle uzun vadeli ve güvene dayalı ticari ilişkiler geliştirmek ve yönetmek, • Müşterilerin ihtiyaçlarını, satın alma dinamiklerini ve ticari beklentilerini analiz etmek, • Müşteri özelinde satış stratejileri, hedefler ve aksiyon planları oluşturmak, • Yıllık ve aylık satış hedeflerinin gerçekleştirilmesini sağlamak, • Mevcut müşterilerde satış hacmini artıracak yeni ürün, kategori ve iş fırsatlarını geliştirmek, • Ulusal zincir müşterilerle ticari süreçleri yönetmek , • Zincir müşterilerin satın alma, sipariş, kampanya, promosyon ve ürün süreçlerini takip etmek, • Ticari anlaşmaları, fiyat görüşmelerini, kampanya ve promosyon müzakerelerini yürütmek, • Müşteri taleplerini ilgili departmanlara aktarmak ve çözüm süreçlerini uçtan uca takip etmek, • Sipariş, stok, sevkiyat ve teslimat süreçlerinin müşteri beklentilerine uygun şekilde ilerlemesini sağlamak, • Müşteri satış performansını, hedef gerçekleşmelerini ve ticari sonuçları analiz etmek, • Pazar, rakip ve sektör gelişmelerini takip ederek yeni fırsatları belirlemek, • Satış sonuçları, müşteri gelişimi ve aksiyon planlarıyla ilgili düzenli raporlamalar hazırlamak. Aranan Nitelikler: • Üniversitelerin İktisadi ve İdari Bilimler, Mühendislik veya ilgili bölümlerinden mezun, • Kozmetik sektöründe en az 3 yıl satış / Key Account / Modern Kanal deneyimi bulunan, • Key Account Management ve ulusal zincir müşteri yönetimi konusunda deneyimli, • Ulusal zincir müşterilerle çalışmış , • Zincir mağaza satın alma ve ticari süreçlerine hâkim, • Kozmetik ürün grupları, kategori yapısı ve pazar dinamikleri hakkında bilgi sahibi, • Ticari müzakere, ikna ve müşteri ilişkileri yönetiminde güçlü, • Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği gelişmiş, • Satış ve sonuç odaklı, • Planlama, takip ve raporlama becerileri güçlü, • İletişim becerileri yüksek, • MS Office programlarını etkin kullanabilen, • Tercihen iyi derecede İngilizce bilen, Neler Sunuyoruz? • Şirket aracı • Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (Eş ve çocuk kapsamlı) • Yemek Kartı • Vadistanbul’da modern ve konforlu ofis ortamı • Ofiste açık büfe kahvaltı imkanı • Samimi, dinamiği yüksek çalışma kültürü • Motive edici şirket içi aktiviteler ve Happy Hour etkinlikleri