Teknik Destek Uzmanı/Kıdemli Uzmanı (Fas ve Mısır Operasyonları)

HAKKIMIZDA Faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağazayla başlayan BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. bugün Türkiye’nin organize perakende sektöründe pazar payı en yüksek şirketi konumundadır. BİM’in ana ilkesi, temel gıda ve tüketim malzemelerinin yüksek kalite ve en uygun fiyat ile tüketiciye ulaştırılmasıdır. Yüksek indirim (hard-discount) modelinin Türkiye’deki ilk temsilcisi olan BİM, çoğunluğunu kendine ait markaların oluşturduğu yaklaşık 1000 üründen oluşan ürün yelpazesini Türkiye çapında faaliyet gösteren perakende mağazaları aracılığıyla tüketicilere sunmaktadır. BİM ayrıca, 2021 yılı sonlarında BİM MARKET mobil uygulaması üzerinden gıda dışı ürün ile online alışveriş hizmeti de vermeye başlamıştır. BİM, istikrarlı bir biçimde büyümesini 2025 yılında da sürdürmüştür. 2025 yılında yurt içinde 662 yeni mağaza açarak 2025 yıl sonu itibariyle Türkiye’de 12.751 mağaza sayısına ulaşmıştır. Kalite anlayışından ve müşteri memnuniyeti önceliğinden vazgeçmeksizin etkin maliyet yönetimi politikasıyla gelişimine devam etmektedir. BİM, Türkiye'nin yanı sıra yurt dışında Fas ve Mısır’da da faaliyet göstermektedir. Fas'ta 2025 yılında 144 yeni mağaza açarak toplam 933 mağazaya ulaşmıştır. İkinci yurt dışı operasyonu olan Mısır’da ise 2025 yılında 27 mağaza açarak 445 mağazaya ulaşmıştır. 2025 yılı sonu itibariyle Türkiye’nin yanı sıra Fas ve Mısır’dakilerle birlikte toplam 14.473 mağaza bulunmaktadır GENEL NİTELİKLER Üniversitelerin ilgili lisans programlarından mezun, Perakende sektöründeki temel teknolojik altyapılar ve süreçler; POS ve kasa sistemleri, ERP ve ilgili sistem entegrasyonları konusunda genel bilgi ve uygulama deneyimine sahip, SAP süreçleri ve uygulamaları konusunda bilgi ve deneyim sahibi, Takım çalışmasına yatkın, insan ilişkileri ve iletişimi kuvvetli, Sonuç odaklı, sorumluluk alma ve analitik düşünme becerisine sahip, Problem çözme, planlama, takip ve raporlama yeteneği yüksek, İleri derecede İngilizce bilgisine sahip, Tercihen İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden/edebilecek. GÖREV TANIMI Fas ve Mısır operasyon süreçlerin daha etkin yönetilebilmesi amacıyla, ilgili ekiplerle koordineli çalışmak, Fas-Mısır süreçlerini takip edip, gelen taleplerin analiz edilerek önceliklendirilmesini ve uçtan uca takibinin yapılarak zamanında sonuçlandırılmasını sağlamak, Geliştirme ve iyileştirme çalışmalarının test süreçlerini yürütmek ve takibini sağlamak,