Halkla İlişkiler Görevlisi

Misafirlere spa, hamam, masaj ve diğer hizmetler hakkında bilgi vermek, Misafirlerin ihtiyaçlarını anlayarak uygun hizmetlere yönlendirmek, Misafirlerin hizmet öncesi ve sonrası memnuniyetini takip etmek, Bekleme ve hizmet alanlarında misafirlerle ilgilenmek, Talep, öneri ve şikâyetleri dinleyerek çözüm sürecini takip etmek, Yabancı misafirlerle doğru ve etkili iletişim kurmak, Resepsiyon, terapist ve operasyon ekibiyle koordineli çalışmak, İşletmenin hizmet kalitesini ve misafir memnuniyetini artırmaya katkıda bulunmak. ERKEK BÖLÜMÜ: 10:00-24:00 KADIN BÖLÜMÜ: 10:00-22:00 SAATLERİNDE AÇIKTIR. VARDİYALAR BU SAATLER ARASINDA DEĞİŞİKLİK GÖSTERMEKTEDİR. İnsan ilişkileri ve iletişim becerileri güçlü, Güler yüzlü, pozitif ve misafirperver, Diksiyonu düzgün ve dış görünümüne özen gösteren, Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı çalışabilen, Tercihen turizm, otelcilik, spa, hamam veya hizmet sektöründe deneyimli, Yoğun çalışma ortamına ve ekip çalışmasına uyum sağlayabilen, Vardiyalı çalışma sistemine uygun, Yabancı dil bilgisi tercih sebebidir. Meslek Bilgileri Meslek Deneyim Halkla İlişkiler Görevlisi Yıl