Call Center

İş Tanımı: Dreamstar firmamızda görevlendirilmek üzere,gelen ve giden kargo takibini yapacak,bu kargoların kayıtlarını düzenleyecek ve müşteri taleplerini etkin bir şekilde yönetebilecek bir Call Center Çalışanı arıyoruz. Görev ve Sorumluluklar: • Gelen ve giden kargoların takibi ve raporlanması • Kargo kayıtlarının düzenli olarak tutulması ve güncellenmesi • Müşteri taleplerinin karşılanması ve ilgili birimlere iletilmesi • Müşteri memnuniyetini artırmak için gerekli süreçlerin takibi Aranan Nitelikler: • En az lise mezunu • İletişim becerileri kuvvetli,sabırlı ve çözüm odaklı • Kargo ve lojistik süreçlerine hakim • MS Office programlarına hakim • Ekip çalışmasına yatkın,disiplinli ve sorumluluk sahibi Tercihen: • Çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri deneyimi olan • İstanbul Anadolu yakasında Pendik civarında ikamet eden • Tercihen metro güzergahına yakın ikamet eden Başvuru: İlgilenen adayların özgeçmişlerini göndermeleri rica olunur.