Kıdemli Tahsilat Uzmanı

Hepsiburada olarak, yenilikçi ürün ve hizmetlerle insanların hayatlarını kolaylaştırma misyonumuzla hareket ediyoruz. Müşteri memnuniyetini temele alıyor, müşterilerimizi 30’dan fazla kategoride, 280 milyondan fazla ürün çeşidiyle buluşturuyoruz. Pazaryeri modelimizle yüz binden fazla işletmeyi bir araya getiriyoruz. Türkiye ve bölgenin en büyük Akıllı Operasyon Merkezimiz, sektöre yön veren Ar-Ge çalışmalarımız ve sunduğumuz yenilikçi çözümlerle e-ticaret ekosisteminin gelişimine katkıda bulunuyoruz. İki senedir Türkiye’nin en çok tavsiye edilen e-ticaret sitesiyiz. HepsiJET, Hepsipay, HepsiLojistik, HepsiAd, Hepsiburada Global gibi yenilikçi hizmetlerimizle, tüm paydaşlarımız için değer yaratıyoruz. Teknolojinin gücünü toplumsal faydaya dönüştürmeyi ilke ediniyor, kadın girişimcileri destekleyen Girişimci Kadınlara Teknoloji Gücü programımızla binlerce kadın girişimciyi e-ticaretle buluşturuyoruz. Dijitalleşme ve e-ticaretin sunduğu fırsatlarla daha fazla insanın ekonomik hayata katılımını sağlamayı hedefliyoruz. 25 yıldır inovasyon ve girişimcilik ruhuyla sürdürdüğümüz yolculukta, Türkiye’nin Hepsiburada’sı olarak, dünya teknoloji borsası NASDAQ’ta Türkiye’yi temsil eden ilk ve tek şirketiz. Çalışma arkadaşlarımıza; birlikte yaratmayı ve işimize daha fazla anlam katmayı destekleyen bir çalışma ortamı sunuyoruz. Birlikte başarmaktan mutluluk duyuyor, fırsatlarla dolu bir takımın parçası olarak hep birlikte gelişiyor, neşeyle üreterek çalışıyoruz. Yenilikçi ürün ve hizmetlerle insanların hayatını kolaylaştıran, herkes için değer yaratan takımımızın bir parçası olmak ve heyecan dolu başarı hikayelerine imza atmak istersen, geleceğin burada. Hepsipay Türkiye'nin e-ticaret ve fiziksel perakendede ödeme çözümleri markası Hepsipay, 17 milyonu aşkın geniş müşteri tabanına hızlı, güvenli ve pürüzsüz bir alışveriş deneyimi sunuyor. Müşterilerine kredi kartlarını güvenli bir şekilde saklama ve bu kartları Hepsiburada platformu dışında onlarca e-ticaret sitesinde ve milyonlarca fiziksel perakende noktasında kullanma imkânı sunan Hepsipay, aynı zamanda müşterileri için kampanyalar ve sadakat programları ile pek çok avantaj sağlıyor. Hepsipay müşterileri dijital cüzdanları ile tüm saklı kartlarına anında ulaşma imkanına sahip oluyor; dijital cüzdanlarını anında kredi ile doldurarak alışverişlerini gerçekleştirebiliyorlar. Hepsipay tek tıkla kolay ve güvenli ödeme, vadelendirme çözümleri, online ve fiziksel alışverişte ödeme alabilme yetkinlikleriyle iş ortaklarının da yanında oluyor. Hepsipay iş ortaklarına büyüyen müşteri tabanıyla, daha yüksek satışa dönüş oranı ve daha büyük sepet büyüklüğü ile büyüme fırsatı sunuyor. Genel Nitelikler: Üniversitelerin tercihen İktisat, İşletme, Ekonomi, Finans veya ilgili bölümlerinden mezun, Banka,finans ve hukuk kurumlarının tahsilat/collections alanlarında en az 5-6 yıl deneyimli, Sözleşmeli hukuk ve idari takip bürolarının yönetimi konusunda deneyimli, İdari/yasal takip ve alacak yönetimi konularında bilgi sahibi, Performans takibi ve KPI yönetimi konusunda yetkin, Ödeme planı ve indirim süreçleri konularına hakim, Tercihen orta derecede İngilizce ve Ruşça bilgisine sahip, Analitik düşünme yeteneği yüksek, raporlama ve veri yorumlama konusunda yetkin, MS Excel başta olmak üzere ofis programlarını etkin kullanabilen, İletişim, koordinasyon ve takip yetkinliği güçlü, Sonuç odaklı, planlama ve önceliklendirme becerisi gelişmiş, Yoğun iş temposuna ve çoklu iş takibine uyum sağlayabilen. Görev Tanımı: Kurumun sözleşmeli hukuk ve idari takip bürolarının performans takibini yapmak, Sorumluluğundaki hukuk ve idari takip bürolarının aylık tahsilat hedeflerinin gerçekleştirilmesini sağlamak, Hukuk ve idari takip bürolarının tahsilat performanslarını izlemek ve hedef sapmalarına yönelik aksiyon planları oluşturmak, Müşteri ihtiyaçları doğrultusunda indirim ve ödeme planı seçeneklerinin sunulmasını ve uygun çözüm alternatiflerinin oluşturulmasını koordine etmek, Hukuk ve idari takip bürolarının grup standartlarına uygun hale getirmek; icrai ve hukuki işlemlerin takibini sağlamak, Yasal takip süreçlerinin operasyonel faaliyetlerini yürütmek, koordine etmek ve süreçlerin prosedürlerine uygunluğunu kontrol etmek, Hepsi Finans ile sözleşmeli hukuk bürolarının operasyonel süreçlerinin koordinasyonunu sağlamak, Büroların tahsilat ve masraflarının kontrolününün yapılması, muhasebe birimi ile koordinasyonun sağlanması ve işlemlerin doğru bir şekilde yapıldığının kontrolü. "Bu ilan sebebiyle yapacağınız başvurular aracılığıyla toplanacak kişisel verileriniz veri sorumlusu D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş (“Hepsiburada”) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında iş başvuru süreçlerinin yürütülmesi amacıyla otomatik yollarla işlenecektir. Detaylı bilgi için lütfen Aydınlatma Metni’ndeki Çalışan Adayı (https://www.hepsiburada.com/kisisel-verilerin-korunmasi) kişi kategorisini inceleyiniz.”