[İş Radarı](https://jobradar.live/) / [Jobs](https://jobradar.live/ilanlar) / Çevrimiçi Destek Ekibi Uzmanı | Sabit Ücret + Performans Primi

Active
On-site
Türkiye
Posted · 18.09.2026
LinkedIn Jobs Türkiye

# Çevrimiçi Destek Ekibi Uzmanı | Sabit Ücret + Performans Primi

Kodland

Kodland’ın uluslararası müşteri destek ekibine katılmaya hazır mısınız? Kodland, 5–17 yaş arası çocuklara online kodlama ve matematik eğitimi sunan global bir eğitim platformudur. Dünya çapındaki ailelere destek sağlayan ekibimize güçlü iletişim becerilerine sahip takım arkadaşları arıyoruz! ✨ Şu anda Destek Ekibi Uzmanı (Customer Service Manager – CSM) pozisyonu için başvuru alıyoruz. ✨ Sorumluluklarınız: ✅ Omnidesk üzerinden gelen veli ve öğrenci taleplerini karşılamak, chat ve ticket yönetimini sağlamak. ✅ Ders erişimi, teknik sorun, ödeme doğrulama, hesap işlemleri gibi konularda hızlı ve çözüm odaklı destek sunmak. ✅ Velilerle profesyonel, net ve güven oluşturan bir iletişim kurmak. ✅ Gereken durumlarda ilgili departmanlarla koordinasyon sağlayarak sorunları sonuçlandırmak. ✅ Platformda yüksek memnuniyet seviyesini korumak ve geliştirmek. Aradığımız Özellikler: ✅ Haftada 45 saat çalışmaya uygun olmak (10:00–22:00 saat aralığında planlanan vardiyalar). 👉 Haftalık 45 saatin 40 saati aktif çalışma, 5 saati mola süresidir. 👉 Haftada 5 gün çalışma , 2 gün izin uygulanmaktadır. ✅ Mükemmel iletişim becerileri , sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşım. ✅ Temel bilgisayar bilgisi ve hızlı öğrenme kabiliyeti. ✅ Güçlü yazılı iletişim (chat & ticket) becerisi. ✅ Evden çalışmaya uygun bir ortam, bilgisayar, kulaklık/mikrofon ve stabil internet bağlantısı. Neden Kodland?: 💰 Sabit maaş + KPI bonus sistemi — performansınız aylık gelirinize yansır. 🕓 Tam zamanlı çalışma — iş yükü ve vardiya planı net, düzenli ve stabildir. 🌍 Tamamen uzaktan çalışma — dünyanın her yerinden başvuru kabul ediyoruz. 🤝 Uluslararası ekip — global bir destek ekibiyle birlikte çalışma fırsatı. 🚀 Gelişim olanakları — güçlü işe alım süreci, düzenli eğitimler ve performansa bağlı kariyer fırsatları. 🎓 Anlamlı bir iş — binlerce öğrencinin eğitim sürecine katkıda bulunursunuz. ✨ Hemen başvurun ve Kodland destek ekibinin bir parçası olun! ✨ Kodland Türkiye Ekibi 👩 💻👨 💻

This job was verified from LinkedIn Jobs Türkiye. Applications are completed on the original source.

[Apply on the original listing ↗](https://jobradar.live/ilan/717cde6d-4b66-42e2-a227-3cf61e47ff3d/git)

## Stop searching one by one for roles like this.

Upload your resume or enter your target roles to see your first 3 matches for free.

[Find jobs for me →](https://jobradar.live/uye/kayit)
Your resume is never shared with employers; it is processed only for matching.

Something wrong with this job?