[İş Radarı](https://jobradar.live/) / [Jobs](https://jobradar.live/ilanlar) / TEB Yatırım - Müşteri Etkileşim Merkezi Yetkilisi/ Yönetici Yardımcısı

Active
Hybrid
İstanbul, Türkiye
Posted · 03.09.2026
LinkedIn Jobs Türkiye

# TEB Yatırım - Müşteri Etkileşim Merkezi Yetkilisi/ Yönetici Yardımcısı

TEB Yatırım I BNP Paribas Ortaklığı

TEB Yatırım şirketimizdeki Müşteri Etkileşim Merkezi departmanında görevlendirilmek üzere Müşteri Etkileşim Merkezi Yetkilisi/Yönetici Yardımcısı arayışımız bulunmaktadır. Genel Nitelikler Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun, Banka veya Aracı Kurumların ilgili bölümlerinde en az 2 yıl deneyime sahip, Sermaye Piyasaları ve Yatırım araçlarına hâkim ve piyasaları aktif takip eden, En az SPK Düzey 1 Lisansına sahip, Etkin dinleme ve problem çözme becerisi olan, Güçlü iletişim ve ikna yeteneğine sahip, motivasyonu ve enerjisi yüksek, Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip, Hibrit çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek, MS Office programlarını (Word, Excel, Power Point) orta derecede kullanabilen, İş Tanımı Yatırım Çağrı Merkezi üzerinden gelen aşağıdaki talep ve ihtiyaçları karşılamak, Müşterilere sermaye piyasası ürün-hizmet ve işlem kanalları hakkında bilgilendirme yapmak, Müşterilerden gelen hisse senedi alım-satım emirlerini ilgili mevzuat, prosedür ve yetkiler çerçevesinde Borsa İstanbul’a iletmek, Hisse senetleri başta olmak üzere yatırım ürünlerine ilişkin fiyat ve piyasa bilgilerini müşterilerle paylaşmak, Müşterilerin hesap, bakiye, emir, işlem ve yatırım ürünlerine ilişkin talep ve sorularını yanıtlamak, Dijital kanallar üzerinden gerçekleştirilen yatırım işlemlerinde müşterilere destek olmak ve kullanım konusunda yönlendirme sağlamak, Müşteri talep, öneri ve şikâyetlerini karşılamak; gerektiğinde ilgili birimlere yönlendirmek ve çözüm sürecini takip etmek, Müşteri deneyimini ve hizmet kalitesini artırmaya yönelik geri bildirimleri ilgili birimlerle paylaşmak, Tüm işlemleri ilgili sermaye piyasası mevzuatı, kurum prosedürleri, bilgi güvenliği ve müşteri gizliliği kurallarına uygun şekilde yürütmek.

This job was verified from LinkedIn Jobs Türkiye. Applications are completed on the original source.

[Apply on the original listing ↗](https://jobradar.live/ilan/65bcc88f-45fb-4597-80f1-3abdae1e3f00/git)

## Stop searching one by one for roles like this.

Upload your resume or enter your target roles to see your first 3 matches for free.

[Find jobs for me →](https://jobradar.live/uye/kayit)
Your resume is never shared with employers; it is processed only for matching.

Something wrong with this job?