Teknoloji İzleme Uzmanı

İşin Tanımı İşNet altyapısını 7/24 izleyecek ve tespit edilen sorunların ilgili departmanlara eskalasyonunu yapacak, İşNet bünyesinde bulunan veri merkezi ve erişim hizmeti alan müşterilerin, başta Network olmak üzere tüm talep ve sorunlarına birinci seviye teknik destek sağlayacak, Talep, Arıza ve Problemlere, belirlenmiş SLA’ler çerçevesinde 1. seviyede müdahale ve çözüm sağlayacak, Arıza durumlarında gerektiğinde yerinde destek sağlanması için ekip organizasyonunu yapacak, Gerektiğinde kuruluma ve kurulum ekiplerine destek verecek ekip arkadaşları arıyoruz. Pozisyon Gereksinimleri Levent-İstanbul lokasyonunda çalışabilecek, İşin tanımında belirtilen veya benzer konularda en az 2 yıl yıl deneyim sahibi, Özellikle network alanında arıza tespiti ve çözümü konusunda deneyimli, Üniversitelerin tercihen mühendislik fakültelerinden veya meslek yüksekokullarının ilgili teknik bölümlerden mezun, Tercihen Cisco CCNA sertifikasına veya eğitimine sahip, Tercihen Metroethernet, xDSL,VPN erişim hizmetlerinde arıza tespiti yapabilecek düzeyde teknik bilgi sahibi, Tercihen İngilizce bilgisi olan, 7x24 Vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek, Takım oyununa önem veren, uyumlu çalışma yeteneğine sahip, kendini geliştirme konusunda istekli, Müşteri ve çözüm odaklı, Analitik düşünme, iletişim ve planlama yeteneği gelişmiş, sorumluluk sahibi, Yoğun, tempolu ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek, Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış. “Başvurunuz nedeni ile şirketimiz ile paylaşmış olduğunuz veriler Şirketimizce 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında korunmakta ve işlenmektedir. Ayrıntılı bilgi ve KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar için www.isnet.net.tr adresini ziyaret edebilirsi niz.”