Motorlu Taşıt Servis Danışmanı

Ticari araç servisimizde görevlendirilmek üzere Servis Danışmanı arayışımız bulunmaktadır. Aranan Nitelikler: Tercihen otomotiv sektöründe, özellikle ticari araç servisinde deneyimli , Servis danışmanlığı konusunda tecrübeli, Müşteri ilişkileri ve iletişim becerileri güçlü, Araç bakım ve onarım süreçlerine hakim, Servise gelen müşterilerin taleplerini doğru şekilde analiz edebilen, Arıza, bakım ve onarım süreçlerini takip edebilen, İş emri açma, teklif hazırlama ve müşteri bilgilendirme süreçlerine hakim, Takım çalışmasına yatkın, Planlama ve organizasyon becerisi gelişmiş, İş Tanımı: Servise gelen müşterilerin karşılanması ve taleplerinin alınması, Araçların servis kabul işlemlerinin gerçekleştirilmesi, Müşteri taleplerinin teknisyenlere doğru şekilde aktarılması, Bakım ve onarım süreçlerinin takip edilmesi, Yapılan işlemler hakkında müşterilerin bilgilendirilmesi, Servis tekliflerinin hazırlanması ve onay süreçlerinin takip edilmesi, Araçların zamanında ve eksiksiz şekilde müşteriye teslim edilmesinin sağlanması, Müşteri memnuniyetinin ve servis kalitesinin yüksek tutulması. Tercihen: Ticari araç, kamyon, kamyonet veya ağır vasıta servislerinde Servis Danışmanı olarak deneyimli adaylar öncelikli değerlendirilecektir. Meslek Bilgileri Meslek Deneyim Motorlu Taşıt Servis Danışmanı Yıl 10