E-Ticaret Operasyon Sorumlusu

E-Ticaret Operasyon Sorumlusu 1981 yılından bu yana aydınlatma sektöründe üretici kimliğimizle;yaşam alanlarına değer katan tasarımlar geliştiriyor ve Türkiye’den dünyaya uzanan projelerde güçlü bir partner olarak çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Gelişen ekibimizde,E-Ticaret Departmanımızda görev alacak E-Ticaret Operasyon Sorumlusu takım arkadaşımızı arıyoruz. Görev Tanımı • Online mağaza siparişlerinin teslimata kadar olan süreçlerini takip etmek ve yönetmek, • Müşteri sipariş,değişim ve iade süreçlerini takip etmek, • E-ticaret ve marketplace operasyonlarının takibini yapmak, • Müşteri taleplerini zamanında karşılamak,ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak, • Kurumsal müşterilerin online panellerindeki sipariş süreçlerini takip etmek, • Operasyon süreçlerinin düzenli,hızlı ve eksiksiz ilerlemesini sağlamak. Genel Nitelikler • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun, • E-ticaret,lojistik,operasyon ve müşteri memnuniyeti süreçlerine hakim, • E-ticaret operasyonlarında en az 3 yıl deneyimli, • E-ticaret altyapıları (Ticimax vb.) ile online satış platformlarının panellerine hakim, • Microsoft Office programlarını aktif kullanabilen,özellikle Excel'e hakim, • İletişimi güçlü,takım çalışmasına yatkın, • İş takibi ve sonuçlandırma konusunda başarılı, • Sorumluluk bilinci yüksek,planlı ve düzenli çalışabilen, • Çözüm ve sonuç odaklı. E-Ticaret operasyon süreçlerinin bir parçası olmak ve büyüyen ekibimize katkı sağlamak isteyen takım arkadaşımızı bekliyoruz.