Halkla İlişkiler Görevlisi

İstanbul Avrupa Yakası’ndaki 5 yıldızlı otelimizde çalışacak;misafir memnuniyetini önemseyen,iletişimi güçlü,İngilizce ve Arapça bilen,deneyimli bir Halkla İlişkiler Görevlisi arıyoruz. Aranan Nitelikler • Otelcilik sektöründe Halkla İlişkiler / Guest Relations alanında deneyimli, • İngilizce ve Arapça bilen, • Misafir ilişkileri ve müşteri memnuniyeti konusunda deneyimli, • İletişimi ve temsil yeteneği güçlü, • Güler yüzlü,pozitif ve çözüm odaklı, • Dış görünüşüne ve kişisel bakımına özen gösteren, • Takım çalışmasına uyumlu, • Problem çözme ve kriz yönetiminde başarılı, • Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek, • İstanbul Avrupa Yakası’nda yaşayan veya ulaşım sorunu olmayan. İş Tanımı • Otel misafirlerini karşılamak ve uğurlamak, • Misafirlerin taleplerini takip edip çözüm üretmek, • Misafir memnuniyetini artıracak çalışmalar yapmak, • Misafir şikâyetlerini dinleyip ilgili ekiplerle birlikte çözmek, • VIP ve yabancı misafirlerin konaklama süreçlerini takip etmek, • Otelin hizmet kalitesini ve marka imajını en iyi şekilde yansıtmak, • Misafir geri bildirimlerini ilgili yöneticilerle paylaşmak. Sunduğumuz İmkânlar • 5 yıldızlı,uluslararası standartlarda bir çalışma ortamı, • Kariyer ve gelişim fırsatları, • Profesyonel ve dinamik bir ekip,