Tele Satış Uzmanı

Çalışma şekli: Hibrit Konum: Esenler/İstanbul ,Koza Plaza GENEL NİTELİKLER Tercihen ön lisans veya lisans mezunu, Tercihen çağrı merkezi, tele satış, e-ticaret veya müşteri ilişkileri alanlarında en az 1 yıl deneyimli, Telefon üzerinden satış yapmayı seven, ikna kabiliyeti yüksek ve satış odaklı çalışabilen, Diksiyonu düzgün, sözlü iletişim becerileri kuvvetli, Müşteri odaklı, çözüm üretebilen ve pozitif iletişim kurabilen, Hedef ve performans odaklı çalışabilecek, Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve disiplinli, Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek, Bilgisayar kullanımına hakim, tercihen CRM ve MS Office programlarını kullanabilen, Öğrenmeye açık, gelişimi önemseyen ve kariyerini satış alanında ilerletmek isteyen, Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli. İŞ TANIMI Dijital reklamlar ve diğer kanallar üzerinden gelen müşteri taleplerini telefonla arayarak satış sürecini yönetmek, Müşterilerin ürünler hakkında bilgi taleplerini karşılamak ve doğru ürüne yönlendirmek, Sipariş oluşturma, sipariş onayı ve satış sonrası süreçleri eksiksiz yürütmek, Müşterilere kampanya, ek ürün ve çapraz satış fırsatlarını sunarak satış hacmini artırmak, Günlük ve aylık satış hedeflerini gerçekleştirmek, Müşteri görüşmelerini CRM sistemine eksiksiz şekilde kaydetmek, Müşteri geri bildirimlerini ilgili departmanlarla paylaşarak süreçlerin geliştirilmesine katkı sağlamak, Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutacak şekilde profesyonel iletişim kurmak, Şirket prosedürleri doğrultusunda satış süreçlerini eksiksiz uygulamak, Performansını düzenli olarak takip ederek satış sonuçlarını sürekli geliştirmeye odaklanmak. SENİ NELER BEKLİYOR? Sabit maaş + performans primi Hazır müşteri talepleriyle çalışma Genç, dinamik ve gelişime açık çalışma ortamı Kariyer gelişim fırsatı Satış ve iletişim alanında sürekli eğitim ve gelişim desteği