BUTİK OTEL OPERASYON SORUMLUSU

# Butik Otel Operasyon Sorumlusu İzmir Karataş'ta açılacak,tarihi bir yapının özgün karakteri korunarak restore edildiği butik otel işletmemiz için günlük operasyonu üstlenecek,deneyimli ve sorumluluk sahibi bir ekip arkadaşı arıyoruz. ## Görev ve Sorumluluklar Otelin günlük operasyonunun baştan sona yönetilmesi Rezervasyon,check-in ve check-out süreçlerinin yürütülmesi Booking,Airbnb ve diğer online rezervasyon kanallarının yönetilmesi Misafir ilişkilerinin ve memnuniyetinin takip edilmesi Kat hizmetleri,kahvaltı,kafe ve servis ekibinin koordinasyonu Personel vardiyalarının hazırlanması ve takibi Personel işe alım ve eğitim süreçlerine destek olunması Satın alma,stok ve tedarik süreçlerinin takip edilmesi Günlük operasyon ve gelir-gider raporlarının hazırlanması İşletmenin açılış sürecinde operasyon sistemlerinin oluşturulmasına katkı sağlanması Hizmet kalitesinin ve işletme standartlarının korunması Gerektiğinde operasyonun içinde aktif olarak görev alınması ## Aradığımız Profil Otelcilik veya turizm sektöründe tercihen en az 5 yıl deneyimli Otel operasyonu,ön büro veya butik otel yönetimi konusunda deneyimli Tercihen yönetici veya yönetici yardımcısı pozisyonunda çalışmış Online rezervasyon kanallarına ve otel yönetim sistemlerine hakim İyi derecede İngilizce bilen Personel yönetimi ve vardiya planlaması konusunda deneyimli Misafir ilişkileri güçlü ve iletişim becerileri yüksek Organizasyon ve problem çözme yeteneği gelişmiş Düzenli,sorumluluk sahibi ve çözüm odaklı Küçük ölçekli bir işletmede gerektiğinde operasyonun içinde aktif çalışabilecek İzmir'de ikamet eden veya edebilecek ## Biz Nasıl Birini Arıyoruz? Büyük bir otelin yalnızca belirli bir departmanından sorumlu olacak bir yönetici değil; işletmeyi sahiplenen,sorunları önceden fark eden,çözüm üreten ve günlük operasyonu büyük ölçüde bağımsız şekilde yönetebilecek bir ekip arkadaşı arıyoruz. İşletmenin açılış sürecinde görev alacak ve operasyonun sistemli bir şekilde kurulmasına katkı sağlayacak olması bizim için önemlidir. Çalışma yeri: Karataş / İzmir Pozisyon: Tam zamanlı Sektör: Butik Otel &Kafe