Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - Hatay

Hatay bölgesinde görevlendirilmek üzere,home office çalışma modeline ve vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri arıyoruz. NİTELİKLER • En az lise mezunu,(mezuniyet belgesine sahip) • İletişim becerileri güçlü,diksiyonu düzgün, • İkna kabiliyeti yüksek ve çözüm odaklı, • En az orta düzey bilgisayar kullanımına hakim, • Home office çalışma düzenine uygun çalışma ortamına sahip ve çalışabilecek • Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek, • Müşteri memnuniyetini ön planda tutan, • Sorumluluk sahibi,sabırlı ve öğrenmeye açık, • Ekip çalışmasına uyum sağlayabilecek adaylar arıyoruz. İŞ TANIMI • Müşterilerden gelen çağrıların karşılanması ve taleplerin çözüme kavuşturulması, • Müşteri ihtiyaçlarının doğru şekilde analiz edilmesi, • Müşteri memnuniyetinin sağlanması, • Kaliteli ve profesyonel hizmet sunulması, • Görüşmelerin sistem üzerinden doğru ve eksiksiz şekilde kayıt altına alınması.