E-Ticaret Operasyon Uzmanı

Ekibimize katılacak,e-ticaret operasyon süreçlerinin uçtan uca yönetiminde görev alacak E-Ticaret Operasyon Uzmanı arıyoruz. İş Tanımı • E-ticaret web sitesi ve pazaryerlerindeki operasyonel süreçleri günlük olarak takip etmek ve yönetmek, • Siparişlerin doğru ve eksiksiz şekilde hazırlanması ve paketlenmesine destek olmak. • Sipariş,kargo,iade ve değişim süreçlerini takip ederek operasyonun sorunsuz ilerlemesini sağlamak, • Satış süreçlerinde ortaya çıkabilecek operasyonel ihtiyaçlara destek olmak;servis kaydı,iade ve değişim süreçlerinin takibini gerçekleştirmek. • Pazaryeri operasyonlarını yönetmek ve ilgili platformlarla koordinasyonu sağlamak, • Stok ve ürün bulunurluğunu düzenli olarak kontrol etmek, • Satış,sipariş,stok ve operasyonel performans raporlarını hazırlamak ve analiz etmek, • Operasyon süreçlerinde yaşanan aksaklıkları tespit ederek çözüm üretmek, • Müşteri hizmetleri,depo,lojistik,finans,pazarlama ve IT ekipleriyle koordineli çalışmak, • E-ticaret operasyonlarının geliştirilmesine yönelik süreç iyileştirme çalışmalarına destek olmak. Aranan Nitelikler • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun, • E-ticaret ve pazaryeri operasyonlarında deneyimli, • Trendyol,Hepsiburada,Amazon vb. pazaryeri panellerine hakim, • Excel / Google Sheets'i etkin şekilde kullanabilen, • Stok,sipariş,ürün ve kampanya yönetimi konusunda deneyimli, • Analitik düşünme ve problem çözme becerileri gelişmiş, • Planlama ve organizasyon yeteneği güçlü, • Detaylara önem veren,takipçi ve sonuç odaklı, • Ekip çalışmasına yatkın ve güçlü iletişim becerilerine sahip, • Yoğun iş temposuna ve değişen önceliklere uyum sağlayabilen. Tercihen • E-ticaret altyapıları ve ERP sistemleri konusunda deneyimli, • Daha önce marka,perakende veya e-ticaret şirketinde operasyon deneyimi bulunan.