Çağrı Merkezi Elemanı

İş Tanımı Günümüz teknolojisinde Çağrı Merkezi müşterilerin rahatlıkla ulaşabileceği ana kanallardan birisi olarak öne çıkmaktadır. 2008 yılında Ankara'da kurulan Net Call Center olarak 1200'ün üstünde deneyimli kadromuz ile kurulduğumuz ilk günden itibaren kurumsal müşterilerimize doğru ve kaliteli katma değerli hizmet vererek büyümeye devam ediyoruz. GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI Çağrı Merkezi Uzmanı, Inbound projelerde müşteri memnuniyetini sağlayan ve müşteri ilişkileri yönetimini etkin bir şekilde yürüten , sorunlara çözüm odaklı yaklaşan ve şirketin hizmet kalitesini arttıran , Outboud projelerde ise şirketin ürün veya hizmetlerinin satışını artırmakla sorumlu olan, İkna kabiliyetini kullanarak belirlenen satış hedeflerine ulaşan ekip arkadaşları arıyoruz. İş Tanımı Günümüz teknolojisinde Çağrı Merkezi müşterilerin rahatlıkla ulaşabileceği ana kanallardan birisi olarak öne çıkmaktadır. 2008 yılında Ankara'da kurulan Net Call Center olarak 1200'ün üstünde deneyimli kadromuz ile kurulduğumuz ilk günden itibaren kurumsal müşterilerimize doğru ve kaliteli katma değerli hizmet vererek büyümeye devam ediyoruz. GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI Çağrı Merkezi Uzmanı, Inbound projelerde müşteri memnuniyetini sağlayan ve müşteri ilişkileri yönetimini etkin bir şekilde yürüten , sorunlara çözüm odaklı yaklaşan ve şirketin hizmet kalitesini arttıran , Outboud projelerde ise şirketin ürün veya hizmetlerinin satışını artırmakla sorumlu olan, İkna kabiliyetini kullanarak belirlenen satış hedeflerine ulaşan ekip arkadaşları arıyoruz. En az lise mezunu İletişim becerileri yüksek , diksiyonu düzgün Çağrı Merkezi sektöründe kariyer hedefi olan Ekip çalışmasına yatkın Stres yönetimi becerisine sahip olan Vardiyalı ve vardiyasız çalışabilecek Özgüveni ve çalışma disiplini yüksek İş kalitesini ön planda tutarak hedef ve sonuç odaklı çalışabilen Meslek Bilgileri Meslek Deneyim Çağrı Merkezi Elemanı Yıl