[İş Radarı](https://jobradar.live/) / [Jobs](https://jobradar.live/ilanlar) / Teknik Servis Müşteri Hizmetleri Proje Asistanı- (Yeni Mezun)

Active
On-site
Esenyurt
Posted · 07.09.2026
LinkedIn Jobs Türkiye

# Teknik Servis Müşteri Hizmetleri Proje Asistanı- (Yeni Mezun)

KoçMedical | Bıçakcılar

KoçMedikal I Bıçakcılar Hakkında Pandeminin en yoğun dönemlerinde yaşanan yoğun bakım solunum cihazı eksikliğine çözüm olarak, Mart 2021’de Sağlık Bakanlığı ile Sanayi ve Teknoloji Bakanlıklarının talepleri doğrultusunda, Nisan 2021’de 100 adet ve Haziran 2021’de 5000 adet ventilatör üretimi sağlanmıştır. Bu kısa sürede gerçekleşen üretim süreci, KoçMedical hikayesinin başlangıcını oluşturmuştur. Koç Topluluğu’nun sağlık teknolojileri alanında faaliyet gösteren Hollanda merkezli şirketi olarak, sağlık alanındaki ihtiyaçlara yenilikçi çözümler sunmak, sağlığa erişimi geniş kitlelere ulaştırmak ve bölgesel bir sağlık teknoloji gücü haline gelmek amacıyla kurulduk. KoçMedical olarak, tek kullanımlık tıbbi sarf malzemeler ve tıbbi cihazlar olmak üzere iki ana ürün grubunda faaliyet göstermekte, medikal cihaz ve sarf malzemelerinin tasarımı ve üretimine odaklanmaktayız. Temmuz 2023’te KoçMedical bünyesine katılan Bıçakcılar Tıbbi Cihazlar Sanayi ve Ticaret A.Ş., 60 yılı aşkın deneyimiyle tıbbi cihazlar alanında pazar lideridir. Medikal sarf malzemeler kategorisinde kateter ve tüp setlerinde Türkiye’nin lider üreticisi olan Bıçakcılar, ameliyathane ve yoğun bakım ünitelerine yönelik geniş ürün portföyüyle Türkiye’de 150’den fazla bayiye, 1.500’den fazla hastaneye ve dünya genelinde 100’den fazla ülkeye hizmet sunmaktadır. Bünyesinde bulunan akredite Ar-Ge merkezinde ürün geliştirme çalışmalarını sürdürürken aynı zamanda kaliteli ve yenilikçi ürünlerin Türkiye ve yakın coğrafyalar distribütörlüğünü üstlenmektedir. KoçMedical | Bıçakcılar, bu güçlü birleşimle sürdürülebilir büyüme hedefini benimseyerek Avrupa merkezli bir global firma olmayı, sağlık teknolojilerinde ürün yelpazesini genişletmeyi ve ihracat pazarlarını büyüterek sektöre uluslararası düzeyde katkı sağlamayı hedeflemektedir. KoçMedikal I Bıçakcılar’ın Sundukları KoçMedical | Bıçakcılar, Fortune Global 500'de yer alan güçlü bir grubun parçası olarak, yenilikçi bir şirket ruhu ve dinamik bir çalışma ortamı sunuyor. Çevik, eğlenceli ve esnek yapısıyla, profesyoneller için hem kurumsal bir düzen hem de yenilikçi bir kariyer yolculuğu vadediyoruz. Eşitlik ve birlik ilkelerini her fırsatta vurgulayarak çalışanlarımızın değerli hissetmesini sağlıyoruz. “Sağlığa yenilik, hayata iyilik katmak” misyonuyla çıktığımız bu yolda kalite ve inovasyonu ön planda tutarak sektörün geleceğini şekillendiren bir vizyonla ilerliyoruz. Bizimle çalışmak, sadece bir iş değil; insanı odağına alan bir ortamda gelişim, öğrenme ve başarıya ulaşma yolculuğudur. Çalışma anlayışımız, bireysel katkıyı desteklemek ve güçlü bir takım ruhu oluşturmak üzerine kuruludur. Şirket içi etkinlikler, sosyal sorumluluk projeleri, takım çalışmaları ve düzenli toplantılar ile hem birlikte öğreniyor hem de büyüyoruz. Çalışanlarımızın fikirlerine değer veriyor ve her seviyede katılımı teşvik ediyoruz. Koç Grubu’nun “Koç’lu Olmak” kültüründen ilham alarak, çalışanlarımıza eşitlik ve değer odaklı bir deneyim sunuyoruz. Onların gelişimlerini desteklemek ve kariyer yolculuklarında ilerlemelerine olanak tanımak için yanlarında oluyoruz. Eğer siz de bu heyecan verici, yenilikçi ve gelişim odaklı ortamda bizimle çalışmak istiyorsanız, ekibimize katılacak bir Teknik Servis Müşteri Hizmetleri Proje Asistanı arıyoruz. Rol Sorumlulukları Telefon ve e-posta yoluyla gelen müşteri taleplerini karşılamak Teknik servis taleplerini kayıt altına almak ve ilgili birimlere yönlendirmek Müşterilerle iletişim kurarak arıza, bakım ve servis süreçleri hakkında bilgi vermek Teknik ekipten alınan bilgiler doğrultusunda müşterilere teklif hazırlamak ve iletmek Onaylanan tekliflere istinaden müşteri siparişlerini oluşturmak ve sisteme girişini sağlamak Satın alma ihtiyaçlarını belirleyerek satın alma siparişlerini açmak ve süreci takip etmek Açılan siparişlerin (müşteri ve satın alma) takibini yapmak, termin süreçlerini yönetmek Servis operasyonu ile müşteri arasındaki koordinasyonu sağlamak Faturalama öncesi gerekli kontrolleri yapmak ve ilgili birimlerle koordinasyon kurmak Müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla geri bildirimleri takip etmek ve çözüm odaklı yaklaşmak Günlük operasyonel süreçlere ilişkin raporlama yapmak ve yönetime bilgi sunmak Gerektiğinde sahada yüz yüze müşteri görüşmeleri yapabilecek Aranan Nitelikler: Biyomedikal mühendisliği mezunu Tercihen teknik servis, müşteri hizmetleri veya benzer pozisyonda deneyim İyi derecede MS Office ve tercihen ERP programları kullanabilme İletişim becerileri güçlü, çözüm odaklı Takip ve organizasyon yeteneği gelişmiş Takım çalışmasına yatkın B Sınıfı sürücü belgesine sahip Tercihen İstanbul Avrupa Yakası’nda ikamet eden Ayrıca aşağıdaki niteliklere sahipseniz; Güçlü analitik ve proje yönetimi becerileri, Yenilikçi zihniyet odaklı, Güçlü iletişim ve sunum becerileri, Öğren-öğren-yeniden öğren çevikliği, Değişim için esneklik.

This job was verified from LinkedIn Jobs Türkiye. Applications are completed on the original source.

[Apply on the original listing ↗](https://jobradar.live/ilan/162b4b39-7a45-4c19-bfea-442ce31a9a30/git)

## Stop searching one by one for roles like this.

Upload your resume or enter your target roles to see your first 3 matches for free.

[Find jobs for me →](https://jobradar.live/uye/kayit)
Your resume is never shared with employers; it is processed only for matching.

Something wrong with this job?