[İş Radarı](https://jobradar.live/) / [Jobs](https://jobradar.live/ilanlar) / Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Active
Remote
İstanbul, Türkiye
Posted · 11.09.2026
LinkedIn Jobs Türkiye

# Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Dünya Varlık Yönetim A.Ş.

ARANAN NİTELİKLER Lisans veya ön lisans mezunu, Tercihen Banka, Finansal Kuruluş, Varlık Yönetim Şirketi veya Hukuk Bürolarında Çağrı Merkezi deneyimine sahip, Tercihen temel icra ve iflas hukuku bilgisine (İcra takibi, yasal takip süreci, icra satışları) sahip, Yoğun telefon trafiği ve operasyonel iş süreçlerine uyum sağlayabilecek, Telefonda etkili iletişim kurabilen, diksiyonu düzgün ve güçlü iletişim becerilerine sahip, Müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz ederek çözüm odaklı yaklaşım sergileyen, Dikkatli, düzenli ve detaylara önem veren, Takım çalışmasına yatkın, kurum temsiliyeti yüksek, sorumluluk sahibi. İŞ TANIMI Müşteri taleplerini görüşme sırasında değerlendirmek, müşterilere dosyalarıyla ilgili operasyonel süreçler ve işlemleri hakkında doğru ve eksiksiz bilgi vermek, gerekli hallerde ilgili birimlere yönlendirmek, Müşteriler tarafından iletilen bilgi ve belgeleri ilgili sistemlere kaydederek gerekli süreçlerin başlatılmasını sağlamak, Müşteri talep ve ihtiyaçlarını anlayarak çözüm odaklı yaklaşım sergileyerek müşteri memnuniyetini sağlamak, Tüm görüşmeleri şirket politika, prosedür ve iletişim standartlarına uygun şekilde gerçekleştirmek, Gerektiğinde ilgili departmanlarla koordineli çalışarak müşteri taleplerinin zamanında ve doğru şekilde sonuçlandırılmasına katkı sağlamak.

This job was verified from LinkedIn Jobs Türkiye. Applications are completed on the original source.

[Apply on the original listing ↗](https://jobradar.live/ilan/13042d6d-b66d-45d7-bc3a-05cf8bde7193/git)

## Stop searching one by one for roles like this.

Upload your resume or enter your target roles to see your first 3 matches for free.

[Find jobs for me →](https://jobradar.live/uye/kayit)
Your resume is never shared with employers; it is processed only for matching.

Something wrong with this job?