Servis ve Hasar Danışmanı

Ankara Ostim’de faaliyet gösteren otomotiv servisimiz bünyesinde görevlendirilmek üzere Hasar Danışmanı arıyoruz.Aranan Nitelikler:Otomotiv sektöründe, tercihen hasar danışmanlığı konusunda deneyimliKasko, trafik sigortası ve hasar süreçlerine hakimEksper süreçlerini ve sigorta şirketleriyle yazışma/takip işlemlerini bilenMüşteri iletişimi ve ikna kabiliyeti güçlüDiksiyonu düzgün, güler yüzlü ve çözüm odaklıBilgisayar ve ofis programlarını kullanabilenİş takibi ve organizasyon becerisi yüksekEkip çalışmasına uyum sağlayabilecekİş Tanımı:Müşterilerin hasar ve onarım süreçlerini baştan sona takip etmekAraç kabul ve hasar tespit süreçlerini yürütmekEksper, sigorta şirketi ve müşteri arasındaki koordinasyonu sağlamakHasar dosyalarının açılması ve takibini yapmakOnarım sürecini müşteriye düzenli olarak aktarmakServis ile müşteri arasındaki iletişimi yönetmek